Política de Cookies y almacenamiento local
Última actualización: 22 de julio de 2026
Versión: 2.0
Esta política explica el uso de cookies, almacenamiento local y servicios externos en https://alcosur.cl/, sitio de ALCO SUR INGENIERIA LIMITADA, RUT 76.206.907-5, con domicilio en Carlos Salas Herrera 4349, Conchalí, Región Metropolitana, Chile.
1. Resumen claro
- El sitio no utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, píxeles publicitarios, remarketing ni cookies de seguimiento comercial.
- Se usa almacenamiento técnico indispensable para seguridad, funcionamiento y para recordar la elección de privacidad.
- Google Maps permanece bloqueado y no se conecta hasta que la persona lo autoriza o pulsa el botón para ver el mapa.
- El formulario trata únicamente los datos ingresados voluntariamente y los antecedentes técnicos mínimos necesarios para seguridad y entrega del mensaje.
2. Tecnologías necesarias
Las tecnologías necesarias permiten operar el sitio, proteger formularios y accesos administrativos, prevenir abuso, mantener la sesión cuando corresponde y recordar la elección de privacidad. No se utilizan para publicidad ni para crear perfiles de navegación.
| Tecnología | Finalidad | Duración referencial |
|---|---|---|
| Preferencia local de privacidad | Recordar si se autorizó o no la carga de Google Maps | Hasta 180 días |
| Sesión técnica o administrativa | Seguridad y funcionamiento del área privada cuando corresponde | Durante la sesión |
| Registros técnicos del servidor | Seguridad, diagnóstico y prevención de abuso | Plazo técnico limitado por el proveedor |
Estas tecnologías son indispensables y no requieren una opción de desactivación dentro del sitio. La persona puede borrar el almacenamiento del navegador, aunque el aviso podrá aparecer nuevamente.
3. Google Maps
Google Maps es opcional. El mapa se mantiene técnicamente bloqueado mediante una página vacía hasta que la persona:
- active expresamente la opción “Google Maps” en el panel de privacidad; o
- pulse “Ver mapa” o una acción equivalente.
Al activarlo, el navegador se conecta con Google y ese proveedor puede tratar dirección IP, datos técnicos y sus propias cookies conforme a sus políticas. La autorización puede retirarse desde “Configurar cookies”.
4. Formulario de contacto
El formulario no instala cookies de analítica o publicidad. Para enviar una consulta se tratan el nombre, correo, mensaje, aceptación de la política y antecedentes técnicos mínimos de seguridad. La información se utiliza para responder la solicitud y, si corresponde, preparar una respuesta técnica o comercial.
5. WhatsApp, enlaces y recursos externos
Los enlaces a WhatsApp, teléfono, correo u otros sitios sólo se abren cuando la persona decide utilizarlos. Al abandonar alcosur.cl, el proveedor externo aplica sus propias condiciones. Algunos recursos técnicos de presentación pueden servirse desde una red de distribución de contenido; no se configuran para seguimiento comercial por Alco Sur.
6. Panel de privacidad
El panel muestra de forma separada:
- Funcionamiento esencial: siempre activo.
- Google Maps: opcional y desactivado por defecto.
“Continuar sólo con lo necesario” mantiene el mapa bloqueado. “Guardar elección” aplica exactamente el estado mostrado para Google Maps. No existe un botón de aceptación de estadísticas porque el sitio no utiliza herramientas de seguimiento.
7. Marco normativo
Esta política considera la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, actualmente vigente, y las modificaciones de la Ley N° 21.719. Esta última fue publicada el 13 de diciembre de 2024 y su entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
El diseño aplica criterios de finalidad, proporcionalidad, minimización, información clara, seguridad y control de los servicios opcionales.
8. Cambiar la elección
La elección puede modificarse en cualquier momento mediante “Configurar cookies”, disponible en el pie de página. También puede eliminarse desde la configuración del navegador.
9. Cambios y contacto
Esta política se actualizará si se incorporan nuevas tecnologías o cambian las obligaciones aplicables. Antes de habilitar analítica, publicidad u otra finalidad opcional deberá actualizarse esta información y establecerse el mecanismo de autorización correspondiente.
Consultas sobre privacidad: privacidad@alcosur.cl