Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de junio de 2026
Versión: 1.0
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://alcosur.cl/, perteneciente a ALCO SUR INGENIERIA LIMITADA, RUT 76.206.907-5, con domicilio en Carlos Salas Herrera 4349, Conchalí, Región Metropolitana de Santiago, Chile.
Al acceder o utilizar este sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en el sitio.
1. Identificación del titular del sitio
- Razón social: ALCO SUR INGENIERIA LIMITADA
- RUT: 76.206.907-5
- Domicilio: Carlos Salas Herrera 4349, Conchalí, Región Metropolitana de Santiago, Chile
- Sitio web: https://alcosur.cl/
- Correo de contacto: contacto@alcosur.cl
- Correo para privacidad: privacidad@alcosur.cl
2. Objeto del sitio
El sitio web de Alco Sur tiene por finalidad entregar información corporativa, técnica y comercial sobre la empresa, sus servicios, soluciones, áreas de trabajo y canales de contacto.
La información publicada en el sitio es de carácter general y referencial. No constituye asesoría técnica definitiva, oferta vinculante, contrato, garantía específica ni compromiso comercial automático.
3. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y respetuosa, conforme a estos Términos y Condiciones y a la normativa aplicable.
El usuario no deberá:
- Utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
- Intentar acceder a áreas privadas o administrativas sin autorización.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
- Enviar spam, código malicioso o mensajes automatizados abusivos.
- Suplantar identidad de personas, empresas u organizaciones.
- Entregar información falsa, engañosa o de terceros sin autorización.
- Enviar datos sensibles, confidenciales o innecesarios mediante el formulario.
4. Información técnica y comercial
La información técnica, comercial, fotografías, textos, referencias, descripciones de servicios o soluciones publicadas en el sitio tienen carácter informativo.
Las especificaciones, alcances, precios, plazos, garantías, condiciones de instalación, disponibilidad de servicios y responsabilidades específicas deberán confirmarse caso a caso mediante comunicaciones directas, cotizaciones, propuestas técnicas, órdenes de compra, contratos u otros documentos comerciales aplicables.
Alco Sur podrá modificar, actualizar o eliminar información del sitio sin aviso previo.
5. Cotizaciones, propuestas y contratación
El envío de una consulta mediante el sitio no implica aceptación automática de un proyecto, solicitud, cotización o contrato.
Las cotizaciones, propuestas técnicas, condiciones comerciales, plazos, precios, garantías y responsabilidades específicas se definirán por escrito caso a caso.
En caso de contradicción entre información general del sitio y una cotización, propuesta o contrato específico, prevalecerá el documento comercial o contractual correspondiente.
6. Formulario de contacto
El formulario de contacto permite al usuario enviar consultas, solicitudes de información o requerimientos comerciales a Alco Sur.
El usuario declara que la información enviada es veraz, pertinente y que cuenta con autorización suficiente si incluye datos de terceros.
El usuario no debe enviar mediante el formulario:
- Datos sensibles.
- Información confidencial no solicitada.
- Claves, contraseñas o credenciales.
- Documentos personales o comerciales innecesarios.
- Información de menores de edad.
- Antecedentes de terceros sin autorización.
- Archivos o enlaces maliciosos.
Alco Sur podrá no responder solicitudes incompletas, abusivas, maliciosas, manifiestamente improcedentes o ajenas a sus servicios.
7. Contacto por teléfono, correo o WhatsApp
El sitio puede incluir números telefónicos, enlaces de correo y enlaces a WhatsApp. Al utilizar estos canales, el usuario acepta que Alco Sur pueda responder por el mismo medio o por otro medio de contacto entregado voluntariamente.
Si el usuario accede a WhatsApp u otra plataforma externa, dicha plataforma podrá aplicar sus propios términos, políticas de privacidad y tecnologías.
8. Comunicaciones comerciales
Alco Sur podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base válida para ello, especialmente cuando el usuario haya aceptado recibirlas o cuando exista una relación comercial o precontractual que lo justifique conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo de desuscripción incluido en los mensajes o escribiendo a privacidad@alcosur.cl.
9. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, incluyendo textos, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, íconos, estructura, código, material técnico y elementos visuales, pertenece a Alco Sur o a sus respectivos titulares, según corresponda.
El usuario no podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, explotar comercialmente ni utilizar el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de Alco Sur o del titular correspondiente.
Se permite la visualización y uso personal o interno de la información del sitio con fines de consulta, contacto o evaluación de servicios.
10. Marcas, nombres comerciales y terceros
Las marcas, nombres comerciales, logotipos o referencias a terceros que puedan aparecer en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
Su inclusión no implica patrocinio, asociación, representación ni autorización, salvo que se indique expresamente.
11. Enlaces a terceros
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Alco Sur no controla dichos sitios externos y no es responsable por su contenido, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad, cookies ni prácticas de tratamiento de datos.
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12. Empresas relacionadas
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13. Área privada de administración
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El acceso no autorizado a dicha área está prohibido. Cualquier intento de acceso indebido, manipulación, extracción de información, alteración de contenido o afectación de la seguridad del sitio podrá ser registrado, bloqueado y denunciado conforme a la normativa aplicable.
14. Disponibilidad del sitio
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15. Limitación de responsabilidad
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Nada en estos Términos y Condiciones limitará derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la legislación chilena aplicable.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio se regula por la Política de Privacidad de Alco Sur.
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Ambos documentos forman parte integrante de estos Términos y Condiciones.
17. Seguridad
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18. Modificaciones
Alco Sur podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio.
La versión vigente estará disponible en la sección legal del sitio web.
19. Ley aplicable y jurisdicción
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Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será conocida por los tribunales competentes conforme a la legislación chilena aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores, usuarios o titulares de datos personales.
20. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribir a:
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